Как сделать заказ?
Заказ можно оформить по телефону с помощью менеджера по продажам, или самостоятельно через сайт.
Для того, чтобы заказать товар, Покупатель отбирает интересующие его товары, помещает их в папку «Избранное», или формирует «Корзину» заказа.
После того, как Вы выбрали понравившиеся товары и поместили их в корзину, проверьте содержимое корзины, при необходимости отредактируйте и нажмите кнопку «Заказать». Открывается бланк заказа, где вы указываете свое имя, телефон, e-mail, подробный адрес, примечания, если есть.
Указание Покупателем псевдонимов/ников не является предпочтительным, покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении заказа.
Данный заказ является предварительным и требует согласования деталей с менеджером-консультантом
При оформлении заказа каждому заказу присваивается идентификационный номер.
На указанный e-mail Вы получаете уведомление о том, что мы получили Ваш Заказ, и указывается номер вашего обращения.
После оформления заказа наши менеджеры связываются для уточнения информации о заказе: материалы и отделка, стоимость с учетом доставки, адрес доставки, сроки доставки.
Оплата
Оплатить товар вы можете -наличными денежными средствами при получении Товара; -посредством банковского перевода;
Условия доставки
Доставка мебели осуществляется - с 10.00 до 19.00 с понедельника по пятницу. Дата и время согласовываются с Покупателем менеджером по работе с клиентами. В любом случае, за один час до приезда службы доставки по указанному адресу, сотрудники связываются с Покупателем по контактным телефонам.
При получении заказа, покупатель расписывается в акте приемки-передачи лично, или передает полномочия своему представителю доверенностью. В случае если по прибытию службы доставки Покупателя или его представителя на месте не оказалось, или документы на оплату отсутствуют, мебель возвращается на склад. Повторная доставка оплачивается отдельно.
Стоимость доставки по Москве
Вес, кг Объем, м3Категории товаровСтоимость доставки по Москве в пределах МКАД1 - 10до 0,05Смесители, аксессуары, предметы декора, дверные ручки, полки, комплектующие, полотенцедержатели, душевые лейки40010 - 250,05 - 0,125Раковины, биде, унитазы, писсуары, душевые системы, зеркала, полотенцесушители, этажерки60025 - 1000,125 - 0,5Ванны, гидромассажные кабины, душевые кабины, душевые поддоны, мебель для ванны, тумбы под раковину850от 100более 0,5Диваны, кровати, кресла, шкафы, комоды, оттоманки, консоли и др. крупногабаритные товары1500
Стоимость доставки за пределы МКАД рассчитывается по тарифу доставки по Москве + 40 руб. за каждый километр от МКАД.
Доставка осуществляется до двери подъезда, подъем мебели оплачивается отдельно при получении заказа.
Доставка груза в регионы может осуществляться с помощью привлеченного перевозчика, в том числе и покупателем. Условия и стоимость доставки зависят от выбранной категории товара, габаритов, веса, расстояния, и согласовываются с менеджером-консультантом.
Ширина коридоров, тамбуров, пролетов лестниц, комнат должна составлять не менее 120 см, а высота – не менее 230 см. Также возможна перестановка дверей и мебели для освобождения прохода. Данная услуга оплачивается отдельно, её стоимость зависит от конструкции двери и объема выполненных работ. Если мебель невозможно занести без причинения ущерба, перевозчик может отказаться от выполнения данной услуги.
